מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: ינואר 2026
ברוכים הבאים לאתר פיצוחי הבקעה (להלן: "האתר"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים והלקוחות שלנו ומתחייבים להגן על המידע האישי שנמסר לנו במסגרת השימוש באתר וברכישות המתבצעות בו.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד אנו שומרים עליו ומהן זכויותיך כמשתמש/ת באתר.
1. מי אנחנו
פיצוחי הבקעה – האתר שלנו הינו חנות אלקטרונית למכירת פיצוחים, פירות יבשים, מארזים ומוצרים נלווים, הפועלת באמצעות אתר אינטרנט.
למיקום הפיזי של החנות – רחוב היצירה 1, ראש העין
2. איזה מידע אנו אוספים
בעת השימוש באתר או ביצוע רכישה, ייתכן ונאסוף את המידע הבא:
א. מידע אישי הנמסר על ידך
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- כתובת למשלוח
- פרטי הזמנה ורכישה
- הערות להזמנה
ב. מידע טכני ואנליטי
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומכשיר
- זמני גלישה ועמודים שנצפו
- נתוני עוגיות (Cookies)
מידע זה אינו מזהה אותך אישית ברוב המקרים, ומשמש לצרכים סטטיסטיים ושיפור חוויית המשתמש.
3. מטרות השימוש במידע
אנו עושים שימוש במידע שנאסף לצרכים הבאים:
- עיבוד והשלמת הזמנות
- משלוח מוצרים
- יצירת קשר בנוגע להזמנה או שירות לקוחות
- שליחת עדכונים, מבצעים והצעות (בכפוף להסכמתך)
- שיפור תפעול האתר, השירות וחוויית המשתמש
- עמידה בדרישות החוק
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא נמכור, נשכיר או נחלוק מידע אישי עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- חברות משלוחים לצורך אספקת ההזמנה
- ספקי סליקה ואמצעי תשלום (ללא שמירת פרטי אשראי באתר)
- ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, דיוור, אבטחה)
- דרישה חוקית או צו שיפוטי
כל צד שלישי מחויב לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש אך ורק לצורך שלשמו נמסר.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים על מנת להגן על המידע האישי:
- שימוש בפרוטוקול אבטחה (SSL)
- הגבלת גישה למידע רגיש
- עבודה עם ספקים מאובטחים בלבד
עם זאת, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.
6. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת פרטי התחברות
- ניתוח סטטיסטי ושיווקי
באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.
7. דיוור פרסומי
ייתכן ונשלח אליך הודעות דוא"ל או SMS עם עדכונים ומבצעים. בכל עת ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות קישור להסרה או פנייה אלינו.
8. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי/ת:
- לעיין במידע האישי שנשמר אודותיך
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי
- לבקש הפסקת שימוש במידע לצורכי שיווק
לפניות בנושא זה ניתן ליצור קשר בפרטים המופיעים מטה.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
10. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
???? טלפון: 052-884-4007
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
